Uma lavadora Samsung, assim como qualquer outro eletrodoméstico, pode apresentar falhas durante o processo de lavagem e secagem de roupa, devido ao mau uso do equipamento e pela falta de uma limpeza periódica adequada dos componentes.
Existem algumas formas de você solucionar o problema de sua lavadora sem a ajuda de um profissional, mas caso ela continue apresentando falhas mesmo após sua intervenção, lembre-se de entrar em contato com uma assistência técnica Samsung para que os técnicos possam fazer uma manutenção adequada.
Tente fazer o mais básico
Se a lavadora Samsung apresentar falhar, não é necessário utilizar ferramentas como chaves de fenda e martelos para tentar solucionar o problema. Algumas formas de impedir que a falha continue podem ser feitas com opções básicas. Por exemplo, confira se a porta da sua lava e seca está fechada corretamente.
Outra forma de resolver as falhas pode ser feita mexendo na parte elétrica do equipamento, apenas conferindo se o cabo de alimentação da lavadora está corretamente conectado à tomada e certifique-se de que ela esteja energizada. Confira, também, os disjuntores e fusíveis do local, para assegurar de que a falha não esteja ocorrendo por conta de um problema de eletricidade.
Caso você perceba que sua lavadora está apresentando falhas por conta de algumas falhas elétricas, entre em contato com os profissionais de uma assistência técnica lava e seca Samsung antes de tentar mexer na fiação e nos componentes do equipamento por conta própria.
Verifique a quantidade na hora da lavagem
O recomendado de se fazer toda vez que for lavar ou secar uma roupa é colocar uma quantidade menor à capacidade de lavagem /secagem específica do produto. Ao colocar uma carga excessiva de roupas, o processo de centrifugação pode apresentar falhas e ser restringido.
No processo de secagem, uma quantidade de roupas superior à capacidade recomendada não fará com que as roupas sejam uniformemente secas, além de poder amassá-las durante o processo. Um ciclo de secagem padrão é sempre o mais recomendável, porque ele define o tempo de secagem com base no peso das roupas.
Desative o bloqueio infantil
A programação de bloqueio infantil, uma vez ativada, permite apenas a utilização dos botões “liga” e “desliga”. Quando a função de proteção infantil é selecionada, a porta da secadora é travada e a luz indicando bloqueio infantil aparece no painel de controle da lavadora.
Se tentar pressionar algum botão que não seja o “liga” e “desliga” enquanto o bloqueio infantil estiver ativo, a lâmpada no painel de controle irá piscar e um outro botão é utilizado. Lembre-se, uma vez que selecionado, o modo de bloqueio infantil continua funcionando mesmo após a lavadora ser desligada e ligada novamente.
O que fazer quando o bloqueio infantil estiver ativado
Para abrir a porta da lavadora enquanto o bloqueio infantil estiver selecionado, basta pressionar e segurar os botões “+” e “-” por três segundos, simultaneamente, para definir a pausa de um minuto do equipamento. Assim que a porta for liberada, ela permanecerá assim por um minuto, e a lâmpada de bloqueio infantil no painel de controle irá piscar.
Após um minuto, um alerta com o dobro do tempo será emitido. Se a porta da lava e seca for fechada durante este alerta, a função de bloqueio infantil será reativada.
Se quiser desativar o bloqueio infantil completamente, pressione os botões “+” e “-”, ao mesmo tempo, mais uma vez, por três segundos, durante a liberação temporária. Ao soltar os botões, a porta da lavadora será destravada e a luz de proteção infantil do painel de controle será apagada.
Confira o filtro e o tanque de água
Após os processos de lavagem e secagem, é comum que os filtros possam apresentar sujeiras como fiapos, grampos de cabelo, tecidos e até resíduos como sabonetes e amaciantes. Por isso, lembre-se de verificar o filtro e tanque de água quando sua lava e seca apresentar algum tipo de falha.
O recomendado é fazer uma limpeza destes componentes após o término de cada processo de lavagem ou secagem. No caso do filtro de detritos, é importante lembrar de limpar as peças que o compõem, porque um filtro molhado durante um processo de secagem pode ocasionar em mofo, mau cheiro e até na diminuição do desempenho da secagem.
Antes de tentar mexer nos componentes da lavadora, lembre-se que a melhor forma de assegurar que o seu equipamento tenha os problemas solucionados é com a utilização de técnicos profissionais especializados na marca. No caso da Samsung, uma assistência técnica lava e seca Samsung é a melhor solução para realizar a manutenção e reparo do seu equipamento.
Verifique o trocador de calor
As secadoras Samsung possuem uma peça chamada trocador de calor, que realiza um controle eletrônico da temperatura do equipamento, permitindo um equilíbrio nas trocas de calor encontradas durante o processo de secagem de roupas. Esta peça também necessita de um cuidado especial quanto a limpeza e, se o seu equipamento estiver apresentando falhas, pode ser devido a este componente.
O recomendado é realizar a limpeza do trocador de calor pelo menos uma vez ao mês ou quando o alarme indicar a necessidade de troca do componente tocar e se acender no visor da secadora. A limpeza do trocador de calor garante uma melhora na eficiência da bomba de calor.
Para evitar ferimentos e queimaduras, não manuseie o trocador de calor com as mãos nuas, ou seja, utilize luvas. Lembre-se também de nunca fazer a limpeza do componente utilizando água. Se você não estiver confiante nem seguro de realizar a limpeza com medo de danificar o componente, procure uma assistência técnica Samsung em São Paulo.
O processo de limpeza do trocador de calor consiste em sete etapas. Primeiro, retire a tampa externa pressionando a parte superior. Ao abri-la, gire os dois fixadores para destravar. Assim que a parte externa estiver destravada, retire a tampa interna. Por fim, limpe o trocador de calor com a escova de limpeza fornecida pela marca ou com um aspirador de pó com escova acessória.
Tenha cuidado ao limpar o componente, porque caso você dobre ou danifique as aletas do trocador de calor, o desempenho da secagem pode ser diminuído. Assim que limpar o trocador, limpe a tampa interna utilizando um pano úmido e macio. Logo em seguida, reinsira a tampa interna e aperte os dois fixadores para travá-la. Por fim, feche a tampa externa.
Procure por vazamento no tanque de água
A falha da secadora pode estar relacionada aos vazamentos no tanque de água durante os processos de lavagem e secagem. Para evitar estes vazamentos, lembre-se sempre de esvaziar o tanque após cada lavagem. Em seguida, separe o frasco de água da gaveta e esvazie a água pelo buraco de drenagem. Por fim, reinsira o frasco de água volta para o lugar.
